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AI智能选货让库房面积占比降到10%!智慧商业到底有多智慧?

来源:www.willano.com 点击:702

在2019

2007之前,等待顾客到来的传统商家没有想到他们会在未来十年左右经历三大零售创新。 从最初的电子商务冲击和盲目的“触网”,到2015年移动时代的开始,以及现在在数字化浪潮中开始的智能商务转型

那么,聪明的企业有多聪明?进入第三次革命的零售业,它真的能给市民呈现理想化的智能商业吗?广州当地商业领袖的行动是什么?

智能商业真的来了!

11日,物美集团每天发布2万瓶茅台。你为什么敢这么做?在电子会员的基础上,企业可以准确设置会员的购买条件,甚至可以设置购买商品的消费频率和分类。 换句话说,商人想买的人都有资格买,从而有效地避免了黄牛。

近日,第二届中国(福建)国际智能商务会议和2019年商务会议在福州举行。许多零售业领袖谈到了数字革命带来的变化。 事实证明,聪明的企业已经来到我们这里

刚刚完成收购麦德龙的物美集团,目前在全国拥有1634家各类商店,包括超市、百货商店和家用电器 2018年,物美集团在CCFA销量(快销品)排名第八 物美集团副总裁乔洪兵在会上表示,2007年之前,物美的技术水平,包括数字化,仍然非常有限,仍然处于手工造纸的状态。 然而,到2018年,它将进入一个全新的数字发展阶段。

物美现已实现智能选择人工智能技术,电子会员除外 “在商品选择的过程中,无论是商品结构还是单一的产品管理,一切都是通过数字化手段,通过对一系列商品替换背景的准确分析 乔洪兵表示,货架管理现已完全数字化、自动化和差异化。 “系统会自动制作搁板的腾图并自动绘制。同时,它还支持差异化调整。 “

这些系统的应用极大地提高了商店的整体运营和管理效率及其性能。 “现在全店商品周转管理达到20天,退货数量大幅减少。同时,仓库的高效周转管理有效地释放了仓库的面积。 在原来的零售店中,仓库面积应该占20%-25%,但现在吴梅每家新店的仓库面积不超过10%,而放行的面积都是用来展示店内商品的。 “

物美集团副总裁乔洪兵发言

罗森目前在中国有2400家店铺。 据其中国董事会副主席张生称,罗森于今年3月完全结束了日本的系统,并开发了一套完全融合中国特色的系统。 “我们已经完成了自动订货、库存预警、实时远程监控管理系统、两决策和两点管理等 "自从新系统推出以来,商店的毛利率增加了0.5% . "对于零售业来说,0.5%的增长不是一个小数字。"

张生,罗森中国董事会副主席

重建人、商品和市场,“人”永远是焦点。

无论是主动的还是被动的,传统零售都是被数字潮流推动的 然而,在这种变化中,一些人已经意识到了快速奔跑,而一些人似乎总是在同一个地方盘旋。 那么成功的秘诀在哪里?

在这次会议上,许多商界领袖谈到了人员、商品和市场的重建。杜南记者发现,实现客户数字化对他们来说更加重要。

布布谷集团目前拥有商业和房地产两大核心产业,涵盖超市、百货公司、电子商务、商业地产、便利店、电器、餐饮、服装、物流、大型综合体等业态。 2019年,在中国民营企业服务业100强中,高部集团排名第53位。 据布布加集团总裁陈智强称,2017年,布布加对商品、场景和业务进行了重建勘探。 2018年,速度全面提升,实现数字客户全面登陆、多代码整合、场景整合、营销开放和大数据选择。 2019年,它将专注于优化,并在数字运营和客户生命周期方面做大量工作。 在这个过程中,逐步战略实现了从管理商品到管理客户的转变。 “在构建新的数字体验和数字操作系统的过程中,首先要考虑的是用户需要什么样的服务。 零售业最重要的是顾客。只有和顾客在一起,我们才能做生意。 "

目前,Paco拥有1400万数字会员,拥有200多家数字商店,网上交易总额近7亿元。梅溪新天地实现了超过10亿元的网上和网下交易总额。 “我们过去有会员,但我们根本不知道会员在哪里 “现在在数字转型之后,Paco知道用户在哪里,数字用户有什么需求,以及如何向数字用户推荐商品和服务。 “通过主动和被动的联系,通过小程序获得联系,实现对成千上万人的准确营销,通过联系人、平台、数据的深入操作,让他们有机地联系在一起 “

陈智强,帕克集团总裁

物美集团副总裁乔洪兵也表示,要实现完全商业数字化,首先要解决的问题是会员的数字化。 不仅客户应该数字化,员工也应该实现在线管理。 “员工需要在线检查、在线商品、在线供应链、在线营销以及与在线客户的互动服务。同时,商店管理行动也需要实时在线。只有在线零售业务才能得到更有效的管理 “根据他的介绍,比如说,商店的一些销售数据,现在商店的每个员工都可以在自己的手机工作台上实时看到,同时,管理过程中涉及的一系列指标也被实时推送。

Rosen是业界第一个手机会员系统,目前拥有1000万会员。 会员的数字化给企业的运营带来了许多便利。 它甚至可以在供应商和消费者之间搭建桥梁,同时为供应商提供新产品比较和营销信息。 例如,在添加新产品时,您可以向成员发放促销券,让他/她购买新产品,然后帮助供应商跟踪产品是否会在未来3周内继续购买。 商店还可以判断是否推出新产品

传统零售业永远不会“忘记它的根源”

“不管是在线还是离线,现在有一个非常不可逆转的趋势,叫做融合 京东集团副总裁余李咏认为,整个渠道的方向是不可逆转的,但与此同时,我们也应该关注线下在整个渠道中不可或缺的重要性。 “对比消费品数据,网上的比例稍大一些,但你会发现80%和90%的服装仍处于离线状态,母亲和婴儿也是如此,更不用说家具了 “

汤汤科技在规模、营业额和收入增长方面是最大的艾独角兽公司 上塘科技商业和数据洞察集团总裁申会也表示,网上销售仅占零售总额的20%。 “我们认为离线体验比离线体验越来越重要 “

申会,上塘科技商业和数据洞察集团总裁

离线是不可替代的,而在数字创新中,离线变化也是不可消除的。 在这次会议上,东白集团首席执行官袁幸福谈到了如何创造一种由内容驱动的新的商业形式。

由于电子商务的影响,东巴的销售额从15.8亿元的峰值大幅下降至2017年的8.76亿元。 今年,东巴不得不升级 在2017年之前,整个东巴的客户群将超过40岁,不会有90后或00后。 针对这种情况,东巴进行了一次大规模的“手术” 东巴中心的三个展馆已经引进了622个品牌,其中两个是国内第一,64个是福建省的。留级率大幅下降。 "

焦点类别的突破 “2017年只有7个品牌,销售规模只有8000万元。到今年,化妆品的销售额可以达到4亿元。 “据袁幸福称,东巴中心的化妆品在未来三年将达到10亿元。

受内容的驱动,商店的整体销售额有了很大的提高 “2018年,总销售额将达到20亿元,其中纯零售为15亿元,东巴中心今年为27亿元,其中纯零售为20亿元,其他形式为6亿至7亿元 "

甚至一些单一品牌也在这个行业取得了一些成就。 “例如,奈雪在3个月内花费了941万元,在全国排名第一 斐乐已经赚了3000多万元,今年可以赚1亿元,也就是说,一个品牌在整个东巴中心的销售规模达到了1亿元。周大福也超过了1亿元的销售规模,雅英也赚了2274万元。 目前,我们有3个品牌在全国排名第一,1673个品牌在全省排名第一。 “

东白集团商务执行总裁袁幸福

链接:广州的企业在做什么?

面对数字化浪潮,广州领先的零售商也在经历积极的转型。 刚刚迎来60岁生日的广州友谊,提出了在2016年打造“全渠道、高品质、高效智能”的新型商业服务零售企业的目标。 近年来,广州友谊投入数千万元对其店铺进行“一店一策”的精确调整和升级,打造华南最强的国际名表区和国际化妆品区。同时,形成了“新超市”、“精品鞋园”、“珠宝新世界”、“家居生活大厅”、“儿童世界”等现代生活审美体验主题空。“燕值”店有了新的推广和新的突破

注重提升商品实力,注重优化品牌布局,加强品类编辑,大力引进差异化国际品牌、本土优秀设计师品牌、“网红”年轻品牌、具有设计感和高性价比的产品。 关注商品质量,不断完善质量管理体系和品牌评价机制,加强质量管理过程的联动控制,最早实现广东“质量责任首付承诺制”的全面覆盖,全力为消费者提供最优质、最可信的放心商品。 在营销创新方面,公司实施商务、旅游、文化一体化营销战略,精心策划新的消费主题和热点,在不同行业推出新的跨境营销措施,引领自主营销新趋势,推动销售业绩创新高。

近年来,广州友谊还实施了服务创新战略,全面提升会员权益,推出涵盖文化、旅游、养生、美食的全方位贵宾服务体验。 企业还主动开展“实体零售+互联网”数字化改造,打造新型“智能商店”,搭建“信息数字零售应用生态平台”、“大数据应用分析智能平台”、“服务+互联网”全景体验平台,与广州联通共同开展“5G+商务”战略合作,打造实体零售行业领先水平的智能网络应用终端

面对数字化浪潮,广州零售业的领导者也在积极转型

采访:杜南记者易小霞

编者:实习生何晓彤

图片都是数据图片

在2007年之前,等待顾客到来的传统商家没有想到他们会在未来十年左右经历三大零售创新。 从最初的电子商务冲击和盲目的“触网”,到2015年移动时代的开始,以及现在在数字化浪潮中开始的智能商务转型

那么,聪明的企业有多聪明?进入第三次革命的零售业,它真的能给市民呈现理想化的智能商业吗?广州当地商业领袖的行动是什么?

智能商业真的来了!

11日,物美集团每天发布2万瓶茅台。你为什么敢这么做?在电子会员的基础上,企业可以准确设置会员的购买条件,甚至可以设置购买商品的消费频率和分类。 换句话说,商人想买的人都有资格买,从而有效地避免了黄牛。

近日,第二届中国(福建)国际智能商务会议和2019年商务会议在福州举行。许多零售业领袖谈到了数字革命带来的变化。 事实证明,聪明的企业已经来到我们这里

刚刚完成收购麦德龙的物美集团,目前在全国拥有1634家各类商店,包括超市、百货商店和家用电器 2018年,物美集团在CCFA销量(快销品)排名第八 物美集团副总裁乔洪兵在会上表示,2007年之前,物美的技术水平,包括数字化,仍然非常有限,仍然处于手工造纸的状态。 然而,到2018年,它将进入一个全新的数字发展阶段。

物美现已实现智能选择人工智能技术,电子会员除外 “在商品选择的过程中,无论是商品结构还是单一的产品管理,一切都是通过数字化手段,通过对一系列商品替换背景的准确分析 乔洪兵表示,货架管理现已完全数字化、自动化和差异化。 “系统会自动制作搁板的腾图并自动绘制。同时,它还支持差异化调整。 “

这些系统的应用极大地提高了商店的整体运营和管理效率及其性能。 “现在全店商品周转管理达到20天,退货数量大幅减少。同时,仓库的高效周转管理有效地释放了仓库的面积。 在原来的零售店中,仓库面积应该占20%-25%,但现在吴梅每家新店的仓库面积不超过10%,而放行的面积都是用来展示店内商品的。 “

物美集团副总裁乔洪兵发言

罗森目前在中国有2400家店铺。 据其中国董事会副主席张生称,罗森于今年3月完全结束了日本的系统,并开发了一套完全融合中国特色的系统。 “我们已经完成了自动订货、库存预警、实时远程监控管理系统、两决策和两点管理等 "自从新系统推出以来,商店的毛利率增加了0.5% . "对于零售业来说,0.5%的增长不是一个小数字。"

张生,罗森中国董事会副主席

重建人、商品和市场,“人”永远是焦点。

无论是主动的还是被动的,传统零售都是被数字潮流推动的 然而,在这种变化中,一些人已经意识到了快速奔跑,而一些人似乎总是在同一个地方盘旋。 那么成功的秘诀在哪里?

在这次会议上,许多商界领袖谈到了人员、商品和市场的重建。杜南记者发现,实现客户数字化对他们来说更加重要。

布布谷集团目前拥有商业和房地产两大核心产业,涵盖超市、百货公司、电子商务、商业地产、便利店、电器、餐饮、服装、物流、大型综合体等业态。 2019年,在中国民营企业服务业100强中,高部集团排名第53位。 据布布加集团总裁陈智强称,2017年,布布加对商品、场景和业务进行了重建勘探。 2018年,速度全面提升,实现数字客户全面登陆、多代码整合、场景整合、营销开放和大数据选择。 2019年,它将专注于优化,并在数字运营和客户生命周期方面做大量工作。 在这个过程中,逐步战略实现了从管理商品到管理客户的转变。 “在构建新的数字体验和数字操作系统的过程中,首先要考虑的是用户需要什么样的服务。 零售业最重要的是顾客。只有和顾客在一起,我们才能做生意。 "

目前,Paco拥有1400万数字会员,拥有200多家数字商店,网上交易总额近7亿元。梅溪新天地实现了超过10亿元的网上和网下交易总额。 “我们过去有会员,但我们根本不知道会员在哪里 “现在在数字转型之后,Paco知道用户在哪里,数字用户有什么需求,以及如何向数字用户推荐商品和服务。 “通过主动和被动的联系,通过小程序获得联系,实现对成千上万人的准确营销,通过联系人、平台、数据的深入操作,让他们有机地联系在一起 “

陈智强,帕克集团总裁

物美集团副总裁乔洪兵也表示,要实现完全商业数字化,首先要解决的问题是会员的数字化。 不仅客户应该数字化,员工也应该实现在线管理。 “员工需要在线检查、在线商品、在线供应链、在线营销以及与在线客户的互动服务。同时,商店管理行动也需要实时在线。只有在线零售业务才能得到更有效的管理 “根据他的介绍,比如说,商店的一些销售数据,现在商店的每个员工都可以在自己的手机工作台上实时看到,同时,管理过程中涉及的一系列指标也被实时推送。

罗森是行业里第一个做手机会员系统的,目前会员量已达1000万。会员的数字化为企业的运营带来很多便利。甚至可以建立供应商与消费者之间的桥梁,同时向供应商提供新产品对比、动销信息。比如在上新品时,可以定向向某位会员发放促销券,让他/她购买新品,然后协助供应商做追踪,未来3周内是否会继续购买这个商品。门店也可以以此判断是否要引新品入场。

传统零售业永远不能“忘本”

“不管是线上还是线下,现在来看形成了一个非常不可逆的趋势,叫做融合。”京东集团副总裁于永利认为,全渠道的方向是不可逆的,但同时也要注意到,线下在全渠道中不可或缺的重要性。“拿消费品的数据做对比,线上的比例大一点,但是大家会发现服装80%、90%还是在线下,母婴也是,家具更不用说了。”

商汤科技是AI独角兽中体量最大、营业额和营收增长最快的企业。商汤科技商业与数据洞察事业群总裁沈徽也表示,从整个零售来说,线上只占到20%。“我们认为线上与线下比起来,线下的体验更多,重要性也日益体现出来。”

商汤科技商业与数据洞察事业群总裁沈徽。

线下不可能被取代,在数字化革新中,线下的变革也不能舍本逐末。在此次大会上,东百集团商业执行总裁袁幸福便谈到了如何以内容驱动,打造全商业新物种。

受电商冲击,东百在2017年的销售额从最高峰的15.8亿元骤降至8.76亿元。在这一年,东百不得不进行改造升级。在2017年之前整个东百的客群超过40岁以上,看不到90后和00后。针对这一情况,东百做了大“手术”。“东百中心三馆共引进622个品牌,2个全国首进,64个福建省首进,重复率有大量的下降。”

聚焦品类也实现突破。“2017年只有7个品牌,销售规模只有8000万元,到了今年,化妆品的销售可以做到4亿元。”据袁幸福透露,东百中心的化妆品未来3年之内会做到10亿元。

在内容驱动下,商场的整体销售得到巨大的改善。“2018年整个销售规模达20亿元,其中纯零售做了15亿元,到了今年整个东百中心可以做到27亿元左右,其中纯零售能做20亿元,其他业态能做6亿到7亿元。”

甚至一些单品牌也在行业里取得一些成就。“比如说奈雪,3个月做了941万元,全国第一。FILA做了3000多万元,今年能做1亿元,就是一个单品牌在整个东百中心实现1亿元的销售规模,周大福也突破1亿的销售规模,雅莹也做了2274万元。目前,我们有3个品牌全国第一,1673品牌全省第一。”

东百集团商业执行总裁袁幸福。

链接:广州的企业在做什么?

面对数字化大潮,广州零售业龙头也有积极转型。刚刚迎来60岁生日的广州友谊,在2016年就提出了打造“全渠道、高品质、效益型、智慧型”新型商贸服务零售企业的目标。近年来,广州友谊投资数千万元,对属下各商店开展了“一店一策”精准发力调整升级,打造华南区阵容最强的国际名表区、国际化妆品区,同时形成了“新超市”“品质鞋苑”“珠宝新天地”“家居生活馆”“儿童天地”等现代生活美学体验主题空间,商店“颜值”取得新提升、新突破。

注重提升商品力,着力在优化品牌布局、增强品类编辑上下功夫,大力引入差异化国际品牌、本土优秀设计师品牌、“网红”年轻品牌、具设计感和高性价比商品。注意商品质量,不断完善质量管理体系、品牌考核评价机制,强化品质管理流程联动把控,在广东最早实现“质量责任首付承诺制”全覆盖,全力为消费者提供品质最优、信誉最佳的放心商品。在营销创新上,实施商旅文一体化营销策略,精心策划新消费话题和消费热点,同时推出异业跨界营销新举措,引领自主营销新潮流,促进销售业绩屡创新高。

近几年,广州友谊还实施了服务创新战略,全面升级会员权益,推出涵盖文化、旅游、养生、美食等全方位VIP尊享服务体验。企业还主动进行“实体零售+互联网”的数字化转型,建设新型“智慧商场”,打造“信息化数字化零售应用生态平台”“大数据应用分析智能平台”“‘服务+互联网’全景体验平台”,与广州联通携手开展“5G+商贸”战略合作,构建具有实体零售行业领先水平的智能化网络应用终端。

面对数字化大潮,广州零售业龙头也在积极转型。

采写:南都记者 伊晓霞

编辑:实习生 何晓彤

图片均为资料图片



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